Consejos para rastrear tu compra en AliExpress desde Colombia

Si estás leyendo nuestro artículo es porque seguramente ya comprastes en AliExpress y andas preocupado en relación a cuándo llegará, pero antes de comenzar a darte algunos prácticos consejos debes saber que al momento que compramos en AliExpress estamos comprando directamente en China por lo que es importante mantener la paciencia, otro punto clave que debemos saber que una vez que llega a Colombia debemos saber esperar el tiempo que puede demorar aduana y luego la empresa que se encarga de nuestra compra aquí en Colombia, la empresa 4-72.

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Rastreando mi compra de AliExpress

Una vez que compramos en AliExpress y nuestro pedido es enviado por el vendedor o tienda vas a recibir dentro de tu cuenta de AliExpress un código de seguimiento, pero debes saber que no todos los códigos de seguimiento se pueden rastrear, pero ¿cuales se pueden rastrear? y ¿cuales no se pueden rastrear? eso es lo que quiero explicar a continuación

Cada vez que compremos en AliExpress vamos a tener que elegir el tipo de envío, por lo general nosotros siempre optamos por el que nos cobre menos o bien el que nos ofrecen gratis, si este fue tu caso bueno debes considerar los siguientes tipos de rastreo:

  1. Si el vendedor o tienda te envía como número de seguimiento SOLO números, descarta de inmediato que vas a poder hacer seguimiento a tu compra ya que a este tipo de envío no le puedes hacer seguimiento, de hecho si tratas de rastrear puede que te haga un rastreo o te diga cualquier información que no corresponde a la real.
  2. Si el vendedor o tienda te envía como código de seguimiento 2 LETRAS + 9 NÚMEROS + 2 LETRAS, este tipo de envío si vas a poder hacer seguimiento sin ningún problema y aquí estamos hablando de las empresas de envío tipo China post Registered, SG post, NL post, YW post, Swiss Post, Mail Américas (ML)
  3. Si el vendedor te ofrece el envío AliExpress Standard Shipping hoy en día es la mejor alternativa para poder hacer seguimiento a nuestra compra ya que es gestionado directamente por AliExpress y vas a poder hacer seguimiento desde que lo despachan de China, además una vez dentro de Colombia y pasado el control de aduana vas a poder rastrear directamente desde el sitio web de 4-72.

[notification style="info"]Es importante señalar que una vez que te notifican que tu compra fue despachada a tu domicilio no ingreses a rastrear de inmediato ya que no vas a poder rastrear nada, debes tener paciencia y esperar unos 20 días para empezar a rastrear, nunca olvidar que estas comprando directamente en China.[/notification]

¿Qué empresa traslada mi compra una vez que pasa por aduana?

Si eliges los tipos de envíos indicados en punto 1, 2 y 3, todas tus compras son entregadas dentro de Colombia por la empresa 4-72 por lo que ellos son los responsables, ahora bien si tu elegiste envío privado tipo DHL, FEDEX, UPS cada empresa se hace responsable de la llegada.

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¿Cuanto dura el periodo de protección?

Si tu compra va a cumplir los 60 días y aún no llega pero ojo si va a cumplir los 60 días como por ejemplo en el día 53 después que te enviaron la compra es necesario abrir una disputa primero que todo para ampliar este periodo y dependiendo cuanto se amplíe al finalizar el periodo de la ampliación de días solicitar una devolución de dinero o que te envíen nuevamente tu compra (aunque es mejor solicitar devolución).

No te desesperes si tu compra no llega a los 30 días es normal.

Para ir cerrando espero que nuestra guía te haya sacado de dudas, es importante y lo vuelvo a reiterar es que tengas paciencia, yo lo que hago siempre es comprar y esperar 1 mes, me olvido por 1 mes y luego ya empiezo a revisar seguimiento así no me estreso y hago mi día a día. Mi próxima guía quiero profundizar a cómo comprar a vendedores confiables y nombrar algunos de ellos si quieres comenzar a vender por internet.

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